Гостевая страница

Мария,  07.12.2017

Добрый день!
Планируется ли заливка катка зимой на территории усадьбы Остафьево?

Администратор

Уважаемая Мария. На территории музея-усадьбы каток не предусмотрен.


Татьяна,  07.12.2017

Выражаем глубокую благодарность экскурсоводу Анне Владимировне Школовой  за прекрасно проведенную экскурсию. Она отлично владеет материалом, отвечает на любые вопросы, а кроме всего прочего – у неё красивый голос, грамотная речь и приятная внешность, что отнюдь не маловажно для человека, работающего с людьми. Желаем музею процветания!

Наталья,  22.11.2017

Посетили музей по Олимпиаде с дочкой 7 класс, хамское отношение сотрудников поразило ! Такого мы не встречали ни в одном учреждении культуры! В довершение всего, вернувшись из парка с ответами на вопросы в 17-30, нащли здание закрытым! Вопросы заламинированные у нас, ответы у нас, сдать не могли.Уходя в 17-00 из музея, мы уточнили что до 18-00 можем сдать вопросы, работники видели ,что мы пошли в парк и и несмотря на это в 17-30 не было ни одного человека на месте, а их там было немало.Я так понимаю, что это обычная практика для них.Мы ехали из Москвы час в один конец и такого не ожидали конечно.За что эти люди поучают зарплату, а мы платим деньги за вход ? Обращение обязательно отправлю в департамент Культуры!

Администратор

Наталья, добрый день!
Приносим свои извинения за действия наших сотрудников при Вашем посещении музея-усадьбы «Остафьево» - «Русский Парнас».
Каждое обращение в адрес администрации музея, подвергается тщательному анализу, в том числе отслеживаются записи видеонаблюдения. Для установления ответственных лиц, просим указать дату Вашего посещения.


Анжелика,  10.11.2017

Добрый день! 4 ноября наша семья посетила ваш музей. Не только отдохнули, но и выполнили задания олимпиады с сыном-второклассником. Нам очень понравилось! Все сотрудники музея предельно внимательны и доброжелательны. Особую благодарность хотим выразить сотруднику экскурсионного отдела Савосиной Татьяне Владимировне за неравнодушное отношение. Благодарных вам посетителей!

Ольга,  09.11.2017

В каникулы ученики 5 «АО» класса ГБОУ ОП Остафьево № 2083 посетили Кабинет медали Государственного музея-усадьбы «Остафьево» – «Русский Парнас». Они узнали об этапах создания памятной медали и о развитии медальерного искусства. Благодаря медали, как документу эпохи, пролистали страницы истории нашей страны, вспомнили великих деятелей культуры: М.В. Ломоносова, В.А. Жуковского, И.А. Крылова, Н.В. Гоголя. Увидели первую медаль, посвященную А.С. Пушкину и медаль, которую вручали воспитанникам Царскосельского лицея. И это только малая часть того, с чем довелось познакомиться ребятам. Хотим поблагодарить экскурсовода Боровик Оксану Павловну за интересную и познавательную экскурсию. Огромная благодарность директору музея, за возможность увидеть это хранилище медалей.

Маргарита,  26.10.2017

Добрый день! Сегодня посетили ваш музей в рамках Олимпиады «Музеи, парки, усадьбы» с 2-мя ученицами 4 «Б» класса ГБОУ СОШ 1440. Дополнительно взяли экскурсию. Хотим выразить огромную благодарность экскурсоводу Школовой Анне Владимировне за объемную и очень интересную информацию. Детям очень понравилось. Провела экскурсию очень динамично и с взаимным интересом, что очень важно для детей. Прекрасная дикция, подача материала и просто очень милая и отзывчивая девушка. Дала ответы на все интересующие вопросы не только детям, но и взрослым. Жаль, что такие экскурсоводы встречаются не часто. Всего доброго! И процветания музею.

Татьяна,  22.10.2017

Добрый день,
2 дня назад мы с дочерью решили посетить усадьбу по Олимпиаде "музеи, парки, усадьбы", в которой участвуем 3й год. Дочка любит эти места, интересуется Пушкиным и Карамзиным, поэтому ехали с удовольствием. М ы добираемся 3 часа в один конец, едем из Москвы, совершенно с другой стороны. Приехали в 16/55. В хамской манере сотрудник на входе в парк, смеясь (это показалось ей очень забавным, что странно) сказала, что билет нам все равно не продадут. После моего настояния, т.к. я была уверена, что сотрудники учреждения культуры и ведут себя соответственно, кроме того, мой ребенок легко справляется с материалом Олимпиады и нам  достаточно было бы 1 часа, - нас пропустили. На кассе в музей нас встретила группа из 4 сотрудников музея и охранник, которые не были ничем заняты, они так же в довольно невежливой манере объявили 8летней девочке, что она может разворачиваться и ехать домой. В ответ на мою справедливую просьбу, что все-таки музеи работают для людей и если можно в виде исключения дать нам задания, а мы обещаем в 17/45 все сдать - им стало еще смешнее, и они уже в манере не свойственной сотрудникам учреждения культуры дали нам понять, что им все равно. Мы оставили отзыв в книге жалоб. Стыдно музею держать на работе тетушек, не способных грамотно и очень вежливо обойтись с посетителями. Неприятно и обидно за ребенка, который никак этого не заслужил. Я не понимаю, почему в центральных музеях Москвы бывало, что нам за 20 минут до закрытия, видя интерес ребенка, все показывали и умели даже откзать так, что никто не расстраивался и уходил с впечатлением, что вернется вновь. Жаль, что руководство музея никак не работает с персоналом. 3й год одни и те же люди, поверьте, ситуация все хуже.

Администратор

Добрый день, Татьяна!

По существу Вашего обращения сообщаем следующее: информация о времени выдачи вопросов по Олимпиаде «Музеи. Парки. Усадьбы» размещена как на нашем сайте http://ostafyevomuseum.ru/today/?PAGEN_1=2 , так и на сайте организатора Олимпиады https://museum.olimpiada.ru/museums/215 (строго до 16:00). Это связано с тем, что для подготовки ответов на вопросы Олимпиады необходимо пройти 2 этажа усадебного дома и парк. При самостоятельной работе школьника (что соответствует условиям Олимпиады) на это уходит не менее 1,5 часов.

Каждое обращение в адрес администрации музея, подвергается тщательному анализу, в том числе отслеживаются записи видеонаблюдения. По Вашему обращению с сотрудниками проведена беседа о корректном и чутком поведении с посетителями.

Ждем Вас в музее-усадьбе «Остафьево» и надеемся, что все последующие посещения оставят у Вас только приятные впечатления.



Оксана,  08.10.2017

Добрый день. Сегодня, как и каждый год , решила посетить Усадьбу Остафьево, но меня не пустила охрана, из-за того, что со мной была собака, весом три кг, которая была у меня на руках. Странно то, что на протяжение пяти лет, я беспрепятственно с этой же собакой гуляла по Усадьбе, но в этом году нас не пустили. Вопрос к администрации : почему такое отношение к братьям нашим меньшим. В Европе с собаками я посещаю рестораны, кафе, не говоря о том, что беспрепятственно собак пускают практически везде. В Усадьбе Остафьево чувствуется мягко сказать, нелюбовь к братьям меньшим. Очень жаль! Надеюсь , что когда нибудь отношение к животным у Вас изменится.  

Администратор

Добрый день, Оксана. Обращаем Ваше внимание, что усадебный парк – это не только музей, но и заповедная зона: в парке обитают ручные белочки, утки, большое количество различных птиц и животных, растут мемориальные деревья. Поэтому на территорию музея вход с животными невозможен (правила посещения усадьбы по ссылке: http://www.ostafyevomuseum.ru/pravila-povedeniya.php).


Марина,  07.10.2017

Уже отправила сообщение, но забыла написать просьбу: пожалуйста, заведите рубрику "Наши экскурсоводы" с фотографиями и краткими сведениями о них! Народ должен знать своих героев!

Администратор

Добрый день, Марина. Спасибо за теплые слова в адрес сотрудников нашего музея. При разработке нового сайта мы постараемся учесть Ваше предложение.


Марина,  07.10.2017

Добрый день! Вчера были в вашем музее на профсоюзной экскурсии , организованной в честь Дня учителя.
Полный восторг! Вы -"само совершенство, от улыбки до жеста выше всяких похвал!"Начиная от охранника, работниц гардероба, смотрительниц, до экскурсовода(насколько удалось рассмотреть на бейджике, ее зовут Ольга Цветкова).Замечательная, интеллигентная атмосфера, очень интересная экспозиция, интереснейший рассказ Ольги - обладательницы прекрасной русской речи, приятных, утонченных манер, и конечно, глубокого знатока истории и культуры. Спасибо большое за ваш труд! Успехов и процветания всем служителям прекрасного!


1 - 10 из 184
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец


Отправить сообщение

 
Имя*
Организация
Город(адрес)
E-mail*
Сообщение*
Защита от автоматического заполнения: CAPTCHA
Введите слово с картинки*:



© «Государственный музей-усадьба «Остафьево» - «Русский Парнас»
108824 г.Москва,
п.Рязановское, с.Остафьево,
(495)817-3000 доб.6-4218
E-mail: parnas@ostafyevomuseum.ru


Разработка и техническое сопровождение –
ФГБУ ГИВЦ Минкультуры





Яндекс.Метрика

Новая версия сайта